退換貨政策
【消費者保護法】
依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨7天鑑賞期（包含例假日）之權益，七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』，若商品如經拆封使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退換貨。
- 退換貨的商品必須為全新狀態且包裝完整商品，保持退貨商品、內外包裝、贈品等之完整性。
- 七日鑑賞期，不可適用於下述情況，如人為破壞、配件不全，恕不接受退貨。
- 尺寸2cm誤差、螢幕色差、線頭外露等，在國際驗貨標準都是屬於可接受範圍，並不屬於瑕疵。
- 因電腦解析度及螢幕等問題會有色差差異，以收到的商品實品為準。
- 若有因活動而贈送折扣碼，會依照最後退貨金額標準而檢視時否可領取，若因退貨金額低於門檻折扣碼也將一併取消優惠，折扣碼優惠金額不再補回帳戶中。
- 免運優惠含於優惠折扣中，整筆商品退回需免運優惠將一併取消。部分商品退回依照最後退貨金額標準，配合當時優惠折扣活動予以保留或取消。
【換貨規範說明】
※請勿自行寄回※
需透過IG/FB私訊聯絡辦理換貨
（收到商品七日內留言即代表通知退換貨，無須擔心假日影響鑑賞期限）
每筆訂單可申請一次免費換貨，如更換品項需酌收價差（需自行負擔寄回運費60元）
（第二次以上申請換貨需負擔來回運費120元）
- 請提供錄影、照片向客服詳述商品損壞情形。
- 請於收到商品七天內至IG/FB私訊，客服將會協助您申請換貨。
- 換貨商品須保持完整性，包含商品本身、商品包裝袋與外包裝盒子。
【退貨規範說明】
※請勿自行寄回※
需透過IG/FB私訊聯絡辦理退貨
（收到商品七日內留言即代表通知退換貨，無須擔心假日影響鑑賞期限）
每筆訂單只可申請一次退貨（需自行負擔60元寄回運費及80元商品整新費用）
- 消費者保護法規定，消費者可於七天鑑賞期內，無理由無條件退貨。若有任何建議，希望親愛的顧客可以留下退貨理由，以利日後改進。
- 退貨訊息，請備註訂單編號。退款帳號（信用卡則以刷退方式退款）
- 若要退貨請以原始包裝方式寄回，包含完整無損之外盒、商品、贈品等，若原外盒已遺失，請另使用紙箱包覆於商品原廠包裝外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字，來做寄送，若原廠盒內所有物品有損壞或遺失，恕不接受退貨。
【退款作業說明】
- 信用卡付費：款項將退刷於原信用卡。若退刷作業期間已過信用卡結帳日，費用將退於次月帳單。(實際退款日以各家信用卡銀行為準)
- 貨到付款、ATM轉帳：確認退貨後款項將於7~14個工作天以轉帳方式轉入消費者提供之帳戶。
【退貨Q&A】
Q: 退貨流程
A: 每筆訂單只可申請一次退貨，客服人員會提供您退貨方式，請於3天內將退貨商品完整包裝至7-11超商退貨，並務必於退回包裹內備註訂單編號以及退款帳戶（超過3天未退貨視為放棄退貨）
Q: 退款流程
A: 收到退貨包裹起算，14個"工作天"（不含例假日）內會進行匯款或刷退的程序。刷退退款實際入帳日期將由各家發卡銀行而定。
Q: 退貨需負擔那些費用
A:
整筆訂單退貨：需自行負擔寄回運費60元、整新費用80元（整新費會從退款金額裡扣除）
部分商品退貨：需自行負擔寄回運費60元，但無需負擔整新費用80元。
若部分退貨後的訂單金額小於免運門檻，需支付官網運費80元（運費會從退款金額裡扣除）